Veelgestelde vragen
Gesorteerd per onderwerp. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
1. Voor de uitvaart
Hoe meld ik een overlijden?
Bel PC Uitvaart Begeleiding via 0800 5080. Dit telefoonnummer is dag en nacht bereikbaar.
Wij helpen u stap voor stap verder
1a. Muziek
Hoe kan ik muziek aanleveren?
U kunt de gewenste muziek digitaal aanleveren.
Op de meeste locaties van PC Uitvaart bieden wij u de mogelijkheid om digitaal muziek aan te leveren en/of een keuze te maken uit onze digitale muziekcollectie. Van uw uitvaartondernemer/ begeleider ontvangt u de benodigde inloggegevens.
Is het mogelijk om beeldmateriaal te vertonen tijdens een uitvaart?
Wilt u foto’s en/of video laten zien? Dan kunt u deze in onze online omgeving uploaden en klaar zetten. De inloggegevens ontvangt u van uw uitvaartbegeleider.
Kan er een opname van de aulaplechtigheid gemaakt worden?
Van plechtigheden in onze grote aula kan een geluidsopname gemaakt worden. Een beeldopname behoort (nog) niet tot de mogelijkheden.
Van plechtigheden in onze intieme familieaula kunnen geen opnamen gemaakt worden.
1b. Bloemen
Mogen wij als nabestaanden, aanwezig bij verstrooiing, een bloemetje meenemen om op het verstrooiveld te plaatsen?
U mag een bloemetje of bloemstuk meenemen om voor, tijdens of na het verstrooien van de as van uw dierbare op het verstrooiveld te plaatsen.
Tot hoe laat kunnen we bloemen (laten) bezorgen?
Het bezorgen van bloemen kan op werkdagen van 09.00 tot 16.30 uur en op zaterdag van 10.00 tot 12.00 uur in onze bloemenruimte. Deze ruimte is enkel toegankelijk voor bloemisten.
Bossen bloemen en losse bloemen kunt u het best op de dag zelf meenemen. Dit in verband met het snelle uitdrogen
Wat gebeurt er met de bloemstukken na afloop van een crematie?
De bloemstukken krijgen een extra bestemming. Deze worden op de bloemenhoek op de begraafplaats neergelegd.
Indien gewenst mag u na de uitvaart ook een bloemstuk meenemen of op een graf op de begraafplaats plaatsen.
2. Na de uitvaart
Mogen wij de overgebleven consumpties na afloop van de plechtigheid mee naar huis nemen?
De overgebleven consumpties mag u mee naar huis nemen.
Als u dit wenst verpakken wij deze netjes voor u.
3. Bij een crematie
Hoe lang duurt het crematieproces?
Het crematieproces duurt gemiddeld 90 minuten.
Wordt de kist ook mee verbrand tijdens het crematieproces?
Ja, de overledene wordt met kist en al gecremeerd.
Wordt de overledene op de dag van de uitvaart gecremeerd?
Ja, de overledene wordt op de dag van de uitvaart gecremeerd.
3a. Over de as
Hoe krijg ik de as mee?
Wanneer u de as van uw dierbare komt ophalen overhandigen wij u deze in een standaard asbox.
Als u vooraf een mooie sierurn uit onze showroom heeft uitgekozen, dan doen wij de as in de sierurn.
Kan ik zonder afspraak langs komen om de as op te halen?
Nee, hiervoor moet u een afspraak te maken. Dit kan telefonisch via (0229) 24 84 52.
De as kan alleen worden afgehaald door de rechthebbende of door een gemachtigde.
Na welk termijn kan ik de as afhalen bij het crematorium?
U kunt de as 30 dagen na de crematie afhalen. Dit is een wettelijke bepaling. Hiervoor kunt u telefonisch een afspraak maken via (0229) 24 84 52.
Zijn er kosten verbonden aan het afhalen van de as?
Voor het afhalen van de asbox zijn geen kosten verbonden, mits dit binnen een half jaar na de crematiedatum gebeurt.
Indien u kiest voor een mooie sierurn uit onze showroom, dan betaalt u slechts de kosten van de sierurn.
4. Bij een begrafenis
Heeft Crematorium Hoorn inzage in de grafadministratie van de begraafplaats aan de Berkhouterweg?
Nee. De algemene begraafplaats wordt beheerd door de gemeente Hoorn. Voor informatie over de begraafplaats kunt u contact opnemen met Gemeente Hoorn via telefoonnummer (0229) 25 22 00.
Hier kunt u terecht met al uw vragen en/of opmerkingen over alle begraafplaatsen van de gemeente Hoorn.
5. Over onze locatie
Heeft het crematorium een uitvaartcentrum?
Crematorium en Uitvaartcentrum Hoorn biedt alles voor een uitvaart onder één dak. Wij hebben zowel ruimtes voor het houden van uitvaartplechtigheden als voor het verzorgen van de overledene en voor rouwbezoeken.
Heeft u parkeerplekken voor invaliden?
Ja, bij Crematorium en Uitvaartcentrum Hoorn zijn er parkeerplekken gereserveerd voor invaliden.
Heeft u rolstoelen?
Ja, bij de hoofdingang hebben we 2 rolstoelen tot onze beschikking.
Hoeveel stoelen staan er in de aula?
In onze grote aula staan 115 stoelen. Onze familieaula telt 25 zitplaatsen.
5a. Openingstijden en bereikbaarheid
Is jullie locatie bereikbaar per openbaar vervoer?
Jazeker. Crematorium en Uitvaartcentrum Hoorn ligt op slechts 1,2 kilometer vanaf het treinstation Hoorn.
Vanaf hier vertrekken er regelmatig bussen. De bushalte Berkhouterweg ligt direct bij onze locatie.
Kunnen wij ook ’s avonds en in het weekend op bezoek komen bij de overledene?
U kunt op afspraak ook ’s avonds en in het weekend een bezoek brengen bij uw dierbare.
Crematorium en Uitvaartcentrum Hoorn beschikt ook over een 24-uurskamer. Maakt u gebruik van deze kamer, dan ontvangt u een sleutel waarmee u op elk moment van de dag en nacht nog even bij uw dierbare kunt zijn.
Tot hoe laat is het strooiveld en het buitencolumbarium toegankelijk?
Het verstrooiveld is toegankelijk van zonsopgang tot zonsondergang.
beeld en opnames
Hoe kan ik muziek aanleveren?
U kunt de gewenste muziek digitaal aanleveren.
Op de meeste locaties van PC Uitvaart bieden wij u de mogelijkheid om digitaal muziek aan te leveren en/of een keuze te maken uit onze digitale muziekcollectie. Van uw uitvaartondernemer/ begeleider ontvangt u de benodigde inloggegevens.
Is het mogelijk om beeldmateriaal te vertonen tijdens een uitvaart?
Wilt u foto’s en/of video laten zien? Dan kunt u deze in onze online omgeving uploaden en klaar zetten. De inloggegevens ontvangt u van uw uitvaartbegeleider.
Kan er een opname van de aulaplechtigheid gemaakt worden?
Van plechtigheden in onze grote aula kan een geluidsopname gemaakt worden. Een beeldopname behoort (nog) niet tot de mogelijkheden.
Van plechtigheden in onze intieme familieaula kunnen geen opnamen gemaakt worden.