Veelgestelde vragen
Gesorteerd per onderwerp. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
1. Voor de uitvaart
Hoe meld ik een overlijden?
Bel PC Uitvaart Begeleiding via 0800 5080. Dit telefoonnummer is dag en nacht bereikbaar.
Wij helpen u stap voor stap verder.
1a. Muziek, beeld en opnames
Is het mogelijk om beeldmateriaal te vertonen tijdens een uitvaart?
Ja, wij beschikken over beeldschermen om foto’s en/of een PowerPoint-presentatie op te vertonen. Wel dient het beeldmateriaal van te voren te worden getest. Hiervoor kunt u een afspraak met ons maken.
Kan er een opname van de aulaplechtigheid gemaakt worden?
Van plechtigheden in onze grote aula kan een geluidsopname gemaakt worden. Een beeldopname behoort (nog) niet tot de mogelijkheden.
Van plechtigheden in onze intieme familieaula kunnen geen opnamen gemaakt worden.
Op welke manieren kan muziek aangeleverd worden?
Voor auladiensten bieden wij u de mogelijkheid om digitaal muziek aan te leveren en/of een keuze te maken uit onze digitale muziekcollectie. Van uw uitvaartondernemer ontvangt u de benodigde inloggegevens. Bekijk hier de handleiding.
Liever niet digitaal? Dan kunt u ook uw muziek aanleveren op cd of op usb-stick (in mp3). De muziek dient vooraf getest te worden. Hiervoor kunt u een afspraak met ons maken.
Tot hoe laat kunnen wij muziek inleveren?
Muziek aanleveren kan tot 12.00 uur op de werkdag voor de dag van de uitvaart.
1b. Bloemen
Mogen wij als nabestaanden, aanwezig bij verstrooiing, een bloemetje meenemen om op het verstrooiveld te plaatsen?
U mag een bloemetje of bloemstuk meenemen om voor, tijdens of na het verstrooien van de as van uw dierbare op het verstrooiveld te plaatsen.
Tot hoe laat kunnen we bloemen (laten) bezorgen?
Het bezorgen van bloemen kan op werkdagen van 09.00 tot 16.30 uur en op zaterdag van 10.00 tot 12.00 uur in onze bloemenruimte. Deze ruimte is enkel toegankelijk voor bloemisten.
Bossen bloemen en losse bloemen kunt u het best op de dag zelf meenemen. Dit in verband met het snelle uitdrogen.
Wat gebeurt er met de bloemstukken nadat de uitvaart is afgelopen?
De bloemstukken krijgen een extra bestemming. Deze worden op de bloemenheuvel bij het crematorium neergelegd.
Indien u na de plechtigheid zelf een mooi bloemstuk mee wilt nemen of deze op een graf op de begraafplaats wilt leggen, dan kan dat ook.
2. Na de uitvaart
Mogen wij de overgebleven consumpties na afloop van de plechtigheid mee naar huis nemen?
De overgebleven consumpties mag u mee naar huis nemen.
Indien gewenst kunnen wij deze netjes voor u verpakken.
3. Bij een crematie
Hoe lang duurt het crematieproces?
Het crematieproces duurt gemiddeld 90 minuten.
Wordt de kist ook mee verbrand tijdens het crematieproces?
Ja, de overledene wordt met kist en al gecremeerd.
Wordt de overledene op de dag van de uitvaart gecremeerd?
Ja, de overledene wordt op de dag van de uitvaart gecremeerd.
3a. Over de as
Hoe krijg ik de as mee?
Wanneer u de as van uw dierbare komt ophalen overhandigen wij u deze in een standaard asurn.
Indien u vooraf een mooie sierurn uit onze showroom heeft uitgekozen, dan zorgen wij dat de as daarin wordt meegegeven.
Kan ik zonder afspraak langs komen om de as op te halen?
Nee, hiervoor dient u een afspraak te maken. Dit kan telefonisch via (0229) 24 84 52.
De as kan alleen worden afgehaald door de rechthebbende of door een gemachtigde.
Na welk termijn kan ik de as afhalen bij het crematorium?
U kunt de as 30 dagen na de crematie afhalen. Dit is een wettelijke bepaling. Hiervoor kunt u telefonisch een afspraak maken via (0229) 24 84 52.
Zijn er kosten verbonden aan het afhalen van de as?
Voor het afhalen van de as zijn geen kosten verbonden, mits dit binnen een half jaar na de crematiedatum gebeurt.
Indien u kiest voor een mooie sierurn uit onze showroom, dan betaalt u slechts de prijs van de sierurn.
4. Bij een begrafenis
Heeft Crematorium Hoorn inzage in de grafadministratie van de begraafplaats aan de Berkhouterweg?
Nee. De algemene begraafplaats wordt beheerd door de gemeente Hoorn. Voor informatie over de begraafplaats kunt u contact opnemen met Gemeente Hoorn via telefoonnummer (0229) 25 22 00.
Hier kunt u terecht met al uw vragen en/of opmerkingen over alle begraafplaatsen van de gemeente Hoorn.
5. Over onze locatie
Beschikt Crematorium en Uitvaartcentrum Hoorn over WiFi?
Nee, er is geen WiFi aanwezig op Crematorium en Uitvaartcentrum Hoorn.
Heeft het crematorium een uitvaartcentrum?
Crematorium en Uitvaartcentrum Hoorn biedt alles voor een uitvaart onder één dak. Wij hebben zowel ruimtes voor het houden van uitvaartplechtigheden als voor het verzorgen van de overledene en voor rouwbezoeken.
Heeft u parkeerplekken voor invaliden?
Ja, bij Crematorium en Uitvaartcentrum Hoorn zijn er parkeerplekken gereserveerd voor invaliden.
Heeft u rolstoelen?
Ja, bij de hoofdingang hebben we 2 rolstoelen tot onze beschikking.
Hoeveel stoelen staan er in de aula?
In onze grote aula staan 115 stoelen. Onze familieaula telt 25 zitplaatsen.
5a. Openingstijden en bereikbaarheid
Is jullie locatie bereikbaar per openbaar vervoer?
Jazeker. Crematorium en Uitvaartcentrum Hoorn ligt op slechts 1,2 kilometer vanaf het treinstation Hoorn.
Vanaf hier vertrekken er regelmatig bussen. De bushalte Berkhouterweg ligt direct bij onze locatie.
Kunnen wij ook ’s avonds en in het weekend op bezoek komen bij de overledene?
U kunt op afspraak ook ’s avonds en in het weekend een bezoek brengen bij uw dierbare.
Crematorium en Uitvaartcentrum Hoorn beschikt ook over een 24-uurskamer. Maakt u gebruik van deze kamer, dan ontvangt u een sleutel waarmee u op elk moment van de dag en nacht nog even bij uw dierbare kunt zijn.
Tot hoe laat is het strooiveld toegankelijk?
Het verstrooiveld is toegankelijk van zonsopgang tot zonsondergang.
